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婴儿游泳馆在接待顾客，要懂得客户喜欢什么样的店员为他服务

    总体而言，顾客比较愿意接受的店员应具备以下几个特点:

      (1)外表整洁。

      (2)有礼貌和耐心。

      (3)亲切、热情、友好的态度，乐于助人。

      (4)能提供快捷的服务。

      (5)竭尽全力为“自己”服务。

      (6)能回答所有问题。

      (7)传达正确而且准确的信息。

      (8)介绍所购货品的特点。

      (9)能提出建设性的意见。

      (10)关心顾客的利益，急顾客所急。

      (11)帮助顾客作出正确的商品选择。

      (12)耐心地倾听顾客的意见和要求。

      (13)记住老顾客的偏好。

      婴儿游泳馆店铺经营者和员工在工作中，应将理论知识与实际经验结合起来，不断思考，总结出一套适合自己店铺的接待顾客的学问，才能更好地切实指导婴儿游泳馆店铺工作。
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